Muestra tus dientes
Se trata de sonreír, ¿ok?
El gobierno de Yucatán está invitando a su gente a sonreírle a los turistas; no está exhortando a dar una mejor atención o a ser más cordial y respetuoso, no, quizá porque de antemano da por hecho que el pueblo yucateco lleva intrínseco ese carácter, sobrevaloración que habría que desterrar para empezar a ver cómo se comportan realmente las personas que atienden al turismo, y cuál es, en segundo lugar, la actitud que se espera de todos los servidores municipales y estatales que los atienden y, luego, de qué forma quienes vivimos aquí podemos ser amables con los visitantes.
Pero bueno, para el gobierno basta con una sonrisa, y piensan incentivarla por medio de una publicidad frívola que literalmente dice: “Muestra tus dientes”.
“Muestra tus dientes” es una campaña de comerciales protagonizados por Lela Oxkutzcaba, títere que da vida a una señorona vestida de hipil y reboso con acento yucateco muy marcado, la caracterización perfecta de la mujer mestiza, creación del maestro Wilberth Herrera.
En la publicidad por radio, por ejemplo, Lela hace que su hijo “muestre sus dientes” a los pasajeros de un avión que, obviamente, ni siquiera pueden verlo. ¿Qué pasa, entonces? La campaña se vuelve una vacilada en sí misma y así difícilmente va a poder impactar positivamente.
El hecho notable es ya se hizo conciencia de que el turista se topa —ahora— con caras de palo aquí y allá, de ahí que se haya pensado en cambiar la actitud, pero ojalá no nada más de dientes para afuera, pues son cada vez más constantes las quejas de algunos turistas, sobre todo locales, en cuanto a que los prestadores de servicios tienen a abusar a la hora de cobrar o simplemente dar mal el cambio.
Siendo así, lógicamente no basta una sonrisa.
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